7月30日，金坛医保分中心与长期护理保险定点服务机构交流会在分局会议室召开。本次参会人员汇集了金坛区长护险17家上门服务机构、1家评估机构、2家辅具租赁负责人，会议总结了长期护理保险上半年工作，着重分析存在问题的原因，明确下一步的工作目标，从而提升长期护理保险服务质量，为失能人员提供更优质、更规范的服务。

各机构负责人依次汇报年度工作情况，他们详细介绍了各自机构在护理服务提供、人员培训、客户满意度等方面的工作进展，分享了工作经验，也对存在的问题进行了深入分析与探讨。

最后，医保分中心蒋建平主任做总结发言，并围绕培训、稽核、宣传提出了三点要求。一、强化培训实效，提升服务专业度。动态了解长护险政策要点、服务规范及经办流程，分层分类开展培训，确保从业人员全面掌握核心内容。注重实操技能培训，提升护理人员照护能力，保障服务质量与参保人权益；二、严格稽核监管，筑牢基金安全线。建立常态化稽核机制，对定点机构服务行为、费用报销等进行全流程核查，严厉打击欺诈骗保等违规行为；三、创新宣传方式，扩大政策知晓面。针对不同群体精准推送政策解读，让群众易懂易接受，提高群众参与积极性，推动政策落地见效。

本次交流会为医保分中心与金坛长期护理保险定点服务机构搭建了一个良好的沟通平台，促进了各方的交流与合作，共同为长护险对象提供更优质暖心的服务。

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