炎炎夏日，毕业季叠加旅游季，办理身份证业务剧增，金坛区政务服务中心大厅迎来了暑期办证高峰。面对高温酷暑，金坛区政务服务中心紧盯群众需求，延伸服务触角，以秩序井然的窗口氛围、优质高效的便民服务，为群众送上“夏日清凉”。

“现在服务是真周到，都不用在门口风吹日晒，还能在室内吹空调，有水喝。”大厅内的群众你一句我一句地夸赞着。为在炎热天气里给办事群众提供温馨的“防暑降温”服务，金坛区政务服务中心推出清凉服务举措，即“打造一个清凉的办事环境、预备一份防暑降温物品、提供一份温馨便捷服务”。政务服务中心全天候保持厅内干净整洁、空气流通，提早开启空调，配备饮水机，免费提供冷热饮用水，并贴心提供风油精等防暑降温物品，确保群众在办事过程中感受到丝丝清凉和细微关怀。

下一步，金坛区政务服务中心将不断探索创新，以“群众需求”为出发点，以“群众满意”为落脚点，不断健全服务体系、完善服务内容，进一步发挥清凉驿站服务群众的纽带作用，“优”无止境，步步为“营”，以此提升群众的幸福感、获得感、满意度。

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