2025年二季度，金坛区市场监管局指前分局登记注册窗口紧紧围绕全局工作部署，以优化营商环境为核心，扎实推进各项登记注册工作。

本季度，窗口共受理各类登记注册业务294件，其中个体开业登记23件，变更登记42件，注销登记109件；辅导企业开业登记13件，变更登记53件，注销登记25件；指导食品经营户办理许可、备案14件，变更2件，注销13件。同时，分局积极推进登记全程电子化，通过电话、微信等多渠道提供线上指导，有效缩短了群众办事时间。

在服务质量提升方面，窗口持续推行“微笑服务”“延时服务”，为板块重点企业重点项目开通 “绿色通道”、“全程跟踪”服务，同时针对老年人眼花耳背、残疾人行动不便等实际困难提供全程帮办代办服务，获得辖区经营户的广泛好评。此外，通过开展业务培训、案例研讨，工作人员业务能力显著增强，咨询答复准确率和业务办理效率大幅提高。

但分局部分工作中仍存在不足，如线上系统更新迭代或偶发卡顿，影响办事效率；部分企业对政策理解存在偏差，导致材料反复修改。下一步，分局将多措并举：一是强化业务培训，通过“案例剖析+实操演练” 提升人员专业素养；二是建立系统问题 “即报即办” 机制，加强与平台方沟通，确保系统稳定运行；三是推行 “服务+宣传” 融合模式，在业务办理中同步开展政策解读，真正实现 “一次告知、精准指导”，以更优服务助力辖区经济高质量发展。

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