为进一步优化消防行政审批服务,提升窗口服务效能,营造更加便捷、高效的政务服务环境,近日,消防大队主官来到消防窗口进行工作指导。
期间,主官仔细查看了窗口日常受理的各项业务台账,详细询问了窗口工作人员关于消防审批的流程、所需材料以及办理时限等问题,就窗口工作人员反馈的问题,主官现场提出指导意见,要求窗口人员要严格落实“一次性告知”制度,简化非核心材料容缺受理流程,减少不必要的环节,不断优化审批流程。最后,主官重点强调窗口服务要践行“便民、高效” 的理念,要继续保持良好的服务态度,并强化政策学习,确保熟练掌握新修订的法规,以过硬的专业素养能力来提升群众满意度和获得感,持续为群众提供优质、高效的行政审批服务。
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