金坛区市场监督管理局西城分局登记注册窗口聚焦经营主体需求，以专业化服务提升办事效能。

近日，一位维吾尔族经营者在办理营业执照经营者变更业务时，由于前经营者在外地无法前来配合办理手续，因而遇到了困难。了解情况后，窗口人员提出了多种解决方案，耐心讲解，关注进度，主动对接。同时还为其开通了绿色通道，提供暖心服务，协助申请许可证变更。金坛区市场监督管理局西城分局推行容缺受理机制，允许非关键性材料后续补正，极大地满足了群众的办事需求。同时，窗口平时注重业务培训，要求工作人员做到“政策一口清、咨询一次明”，以过硬的专业素养来不断提高服务质效。

下一步，西城分局将进一步立足服务效能提升，聚焦经营主体实际需求，积极探索便民利企新举措，在日常工作中注重收集企业群众办事诉求，通过流程优化和服务升级持续改善办事体验，助力打造更优质的营商环境。

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