金坛区市场监督管理局朱林分局登记注册服务窗口紧紧围绕“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，严格实行首问负责制、一次告知等制度，办好各类服务事项，尽量让服务群众少跑路，让数据多跑路，做群众身边的“贴心人”。

强化制度建设，规范服务行为

建立健全一系列登记注册窗口工作制度，如岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等，明确窗口工作人员的职责和工作流程，确保各项工作有章可循。严格落实一次性告知制度，让办事群众清楚了解所需材料和办理流程，避免群众多次跑腿。对登记注册业务实行限时办结，在规定时间内完成审批，提高了工作效率。　　

优化服务流程，提升服务效能　

为持续提升服务效能、优化营商环境，全面落实“高效办成一件事”“开餐饮店一件事”“变更一件事”“注销一件事”“不见面审批”等，实现企业登记注册全程电子化，促进窗口服务高效便民。　

加强队伍建设，提高服务质量　

定期与窗口工作人员交流工作经验，解决工作中存在的问题，不断提高业务能力和水平。及时传达登记注册最新的法律法规、政策文件以及系统的操作技巧等。加强职业道德熏陶，引导工作人员树立正确的服务理念，增强服务意识和责任感，做到热情服务、文明用语、耐心解答。通过推进一系列举措，不但提升了分局服务窗口的业务水平，还得到了办事群众的广泛认可和一致好评。

下一步，朱林分局将继续秉持为民服务初心，不断提升服务能力、水平和质量，进一步创新服务方式，努力为商户创造更加便捷、高效的营商环境。

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