今年以来,金坛区政务服务中心文旅窗口聚焦群众精神文化需求,持续优化营业性演出审批服务,通过“零跑腿”办理、安全前置把关、全程暖心护航,让文化惠民更暖心、企业办事更省心。
审批服务提质增效,群众办事“零跑腿”。文旅窗口全面推行“全程网办”模式,依托全国文化市场技术监管平台实现营业性演出审批“不见面办理”,让群众“零跑腿”。通过“一次性告知”机制,工作人员对申请材料、流程环节进行精准指导,避免企业重复提交。针对临时搭建舞台等紧急演出需求,实行“容缺受理”制度,企业书面承诺后可先行获批,后续补交安全许可及验收证明,大幅缩短审批时限。
安全监管前置发力,风险防控“零死角”。针对大型演出活动,窗口前移风险研判关口,安排专人指导企业提前开展安全风险评估,制定安保、消防及应急预案。重点加强明星艺人粉丝管理措施审核,确保意识形态与内容安全双把关。同时,对固定剧目、经典剧目及巡演项目开辟“绿色通道”,通过预审服务提升审批效率。
服务机制创新升级,群众满意度“再攀升”。建立演职人员资信与节目内容“双审核”机制,严把市场准入关。完善“政策指导—申报指引—证件寄送”全流程服务链,审批结果实时公示,实现审管无缝衔接。推行政务服务“好差评”制度,定期分析评价数据,针对差评立行立改,形成“评价—整改—提升”闭环管理。
未来,文旅窗口将持续深化“放管服”改革,聚焦“快审、严管、优服”目标,用审批的“加速度”换取市场活力的“高热度”。
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