3月13日上午，朱林城管中队网格员在巡查农贸市场时，发现有位年过八旬的老人占道售卖蔬菜，网格员上前了解情况后得知，老人是附近红旗圩村人，夫妻二人因年老体弱、腿脚不便，无法外出劳务，家里还有一智力三级残的儿子，日常生活都需要两位老人照顾，家庭情况十分困难，只能依靠到集镇兜售自种植蔬菜维持生计，是朱林镇分散特困供养人员。出于对困难群众的关心，网格员主动联系菜场管理员，协调帮助困难老人设置了“爱心临摊”，经过耐心向老人宣讲城市管理相关规定，引导老人配合管理要求临时经营，老人表示愿意配合。网格员们又帮老人将经营车辆有序停放好，引来周边不少群众关注。弄清楚来龙去脉后，大家纷纷表示“城管队员也是老百姓的守护者，就该这样，既有尺度、又有温度！”

面对生活困难的老弱群体，城市管理既需要以法为纲、规范秩序，更需以情为脉、纾困解难。整个过程，朱林城管中队始终秉承为群众服务的理念，在"严格执法"与"柔性服务"的平衡中，赋予城市管理更多人文关怀，既帮助了弱势群体，又彰显了城市执法的温度。

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