近日，金坛区政务服务中心发生惊险又暖心的一幕：办事群众丁女士来办理房产过户业务时因家庭内部矛盾突发身体不适，气急昏厥倒地。危急时刻，金坛区政务服务中心保安队长韩国平迅速反应，运用专业急救技能实施心肺复苏成功施救，最终帮助丁女士转危为安。  

突发意外：群众昏倒，众人齐心救援 

当天上午10时许，正在政务服务中心大厅巡查的保安队长韩国平突然听到群众呼救声。他循声赶到现场，发现丁女士面色苍白、呼吸微弱，已失去意识。凭借前期参与政务服务中心组织的急救培训经验，韩国平立即判断其可能为心脏骤停，随即启动应急响应机制，一边指挥其他工作人员疏散围观群众、拨打120急救电话，一边对丁女士实施心肺复苏。  

在持续胸外按压约2分钟后，韩国平与赶来的其他工作人员协同轮番施救。经过紧张有序的紧急施救，约3-4分钟后，丁女士逐渐恢复自主呼吸和意识。此时，120急救人员也抵达现场。  

培训显成效：“黄金四分钟”挽回生命 

“当时情况非常紧急，但培训时反复强调的‘黄金四分钟’能救人一命！”事后，保安队长韩国平坚定地说道。据悉，金坛区政务服务中心高度重视公共服务场所的应急能力建设，近年来结合区红十字会、医疗机构定期组织工作人员开展急救技能培训，并在大厅内配置了AED等急救设备。政务大厅所有后勤保障人员已多次主动参与培训并取得急救证书，此次成功施救正是日常演练成果的生动体现。  

社会反响：点赞“平民英雄”，筑牢安全防线  

事件发生后，现场群众纷纷为韩国平和政务服务中心的高效应对点赞。丁女士家属感慨：“看到工作人员训练有素、临危不乱，我们在这里办事更安心了。”金坛区政务服务中心相关负责人表示，此次救援事件既是对中心应急机制的一次实战检验，也彰显了公共服务场所提升急救能力的重要性。下一步，区政务服务中心将进一步扩大急救培训覆盖面，完善突发事件应急预案，为市民营造更安全、更放心的办事环境。  

目前，丁女士已无大碍，其全家对韩国平及政务服务中心的及时救助表示衷心感谢。这场“生命救援”不仅传递了社会正能量，也为公共场所应急体系建设提供了宝贵经验。

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