2月5日是我市住房公积金贷款购买法拍房业务施行的第一天,金坛分中心顺利办结我市首笔法拍房贷款业务。
据了解,滕先生2月1日在网络司法平台看中了一套法拍房,之后他通过关注常州住房公积金微信公众号了解到该房产可支持住房公积金贷款,2月5日一上班,职工滕先生一家人就来到分中心办理用住房公积金贷款购买竞拍的法拍房。由于该笔业务为我市首笔法拍房公积金贷款业务,尽管此前分中心组织员工认真学习了法拍房贷款业务的相关文件和操作规程,但在业务办理过程中,分中心一方面耐心答复客户的咨询,做好政策解释工作,另一方面主动与中心业务处、信息处和担保公司等多部门沟通协调,理清了业务办理的程序,顺利解决该笔业务在新系统运行中出现的各种特殊情况,最终在中午下班前为职工成功办理了住房公积金住房贷款购买法拍房业务。业务办理结束后,分中心还针对服务中出现的相关情况,就进一步减轻职工负担,优化政策业务,提升职工优质体验感进行了认真探讨。
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