2月3日（正月初六），李先生前来政务服务中心公安窗口换领已经到期的二代身份证，平时李先生长期在外地打工，现在返乡过节，2月4日便要离家准备复工。窗口工作人员了解情况后立即帮助李先生拍照、办证、办理临时证，并告知李先生如果不方便前来领取证件可以通过邮递或者亲属代拿，拿到临时证的李先生很开心地表示现在办事真得太方便了！

政务服务中心公安窗口按照“服务为先”原则，通过预约办、延时办、线上办等多种方式，满足群众春节期间各种办事需求，确保春节期间服务不间断。据统计，整个春节长假期间，公安窗口共接待群众130余人次，接受电话咨询70余人次；办理户籍业务57件，辅项变更52件，办理二代证74张，发放二代证36张，审核“网办”二代证2张，群众满意度评价100%。

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