“太感谢你们捡到我的身份证了，东西虽小，要是丢了就麻烦了，不过我刚到常州能不能麻烦你们帮我把身份证邮寄给我，谢谢！”通话中，徐先生抱歉的说道。近日，徐先生来金坛区政务服务中心办理业务，临走时太过匆忙，不慎将身份证遗落。金坛区政务服务中心综合服务人员鲁晓琪捡到身份证后，第一时间在取号机上查找到失主的手机号并取得联系，按照失主要求邮寄到家。

为加强和规范失物招领工作，以倡导拾金不昧的传统美德，集聚正能量，解除办事失物群众的困扰。自成立以来，中心至今已帮助失主找回失物200余件，得到办事群众的普遍认可。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”下一步，金坛区政务服务中心将以群众满意为标准，不断创新服务模式，提高服务质量。

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