4月28日下午，茅管办（薛埠镇）召开2025年“五一”期间安全生产、环境卫生保障、交通组织引导、景区秩序维护工作部署会议。茅管办、薛埠镇领导班子，各相关部门负责人，重点景区、企业负责人参加会议，茅管办党组成员、薛埠镇镇长张金彪出席会议并讲话。

会议指出，今年五一期间，天气晴好气温适中，茅山旅游度假区客流量和车流量将大幅上升，各部门、各单位要切实增强安全生产的责任感，进一步强化使命感与紧迫感，持续加强整体联动效应，提升风险防范能力，强化执法监管力度，优化舆情反馈机制。在全力以赴守牢、守好安全底线的同时，凭借优质且暖心的服务，助力度假区文旅产业朝着更高水平、更高质量的方向蓬勃发展。

会上，规划建设局、旅游发展局、综合指挥中心、薛埠交警中队、度假区派出所围绕部门职责汇报度假区保障工作。东方盐湖城、茅山森林世界、茅山金牛洞、仙姑村作为项目代表发言。

张金彪强调：

一、提高政治站位，强化责任意识

各部门、企业要明确分工，压实责任，建立“一把手”负总责的安全领导小组，明确管理层、部门负责人、一线员工的三级责任，实行“网格化管理”，划分责任区域，确保每个区域有专人负责（如餐饮区、游乐设施、住宿区等）。各涉旅企业要制定《节假日安全专项方案》，提前召开安全部署会议，明确各部门职责和协作流程。

二、突出重点领域，筑牢安全防线

聚焦高风险环节、人流密集区域、关键设施设备等核心领域，通过精准防控、科技赋能等手段，确保安全无死角。结合12345投诉信件，坚持问题导向。实时监控客流（如闸机计数、热力图分析），超过最大承载量80%时启动分级预警（暂停售票、分段放行）；节前委托第三方检测特种设备，公示合格证；操作员必须持证上岗；对于度假区新晋热门区域（如新浮水库等），加强巡查，密切关注临水区域和森林防火安全。

三、提升服务质量，优化游客体验

对工作人员开展安全生产培训及应急演练，提高应急处置能力。对游客通过多种渠道宣传安全知识与文明规范，倡导文明旅游。工作人员在交通引导和秩序维护中要提升服务意识，优化服务流程，减少游客等待时间，营造安全、舒适、文明的景区环境

四、强化协同联动，形成工作合力

各部门协同联动是确保安全、服务、应急等各项工作高效运转的核心。通过打破部门壁垒、建立统一指挥体系、优化信息共享机制，形成“一盘棋”工作合力。旅游发展局要在节前发布度假区各类活动和演出信息，节后做好游客数据的统计并进行复盘；规划建设局负责公共区域环境卫生的清理工作；交警部门在出行高峰期对游客进行现场停车引导；应急管理局牵头做好森林防火工作；各相关部门要快速响应游客通过12345平台投诉的事件，及时处理好各类舆情。

五、加强宣传引导，营造节日氛围

度假区要通过特色活动策划、全渠道宣传、沉浸式氛围营造、游客互动参与等方式，打造具有“金坛茅山、逍遥江南”文化特色的节日氛围，吸引客流并增强口碑传播，通过线上预热、线下导流全渠道宣传覆盖，精准触达客群。利用文化IP赋能、沉浸式体验和精准宣传，打造金坛茅山旅游度假区整体的对外形象，提升游客认知度和满意度。

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