近年来,金城镇深入推进“心防建设工程”,创新打造“心理防护网”治理模式,通过构建“网格+心防”“多元化解+心理服务”工作机制,率先实现心理健康服务“事前精准排查、事中专业干预、事后长效跟进”的全链条管理。
2024年,金城镇成立“解忧驿站”心理服务中心,创新“五色分级”工作法,推动“心防”建设与矛盾纠纷调解深度融合。依托“线上云平台+线下服务站”双轮驱动,强化服务精准度和便民性,为辖区居民提供心理服务不打烊。
惠民服务再升级——进集市
针对当前心理健康服务知晓率待提升、服务触角需延伸等问题,为有效提升居民参与度,2025年3月17日,金城镇“解忧驿站”走进热闹非凡的集市开展心防建设宣传活动。工作人员、心理咨询师通过设立宣传台、展板,发放定制宣传手册、开展互动问答等方式,向群众普及心理健康知识,传授简易心理调适技巧,并重点推介“解忧驿站”免费咨询热线。活动累计发放心理健康知识手册、小礼品80余份,惠及群众200余人次。
构建和谐家庭——进社区
家庭暴力是夫妻感情的致命伤,多次家暴也是一种心理疾病。为有效预防和制止家庭暴力,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,2025年3月14日,“解忧驿站”走进后阳社区,为居民普及心理健康知识,从心理学视角解析家庭暴力。心理咨询师通过电影片段从心理学理论角度,结合实际生活案例对施暴者和受害者的心理及行为反应进行了深刻分析,打破了“家暴=肢体暴力”的刻板印象,系统解析了家暴的四大类型:身体暴力、心理暴力、性暴力、经济暴力。针对家暴实施者的心理特征,提出关键应对策略,消除“家丑不可外扬”的陈旧观念,鼓励受害者及时求助。
心理健康大讲堂——进机关
为关爱干部职工心理健康,2025年3月19日,金城镇邀请国家二级心理咨询师、区融媒体中心“共享自然 健康心理”专栏作者汤晓梅为基层干部注入“心”能量。汤老师围绕心理压力与健康的关系,如何解压、正确认识心理辅导、咨询、治疗等方面做了生动的阐述和详细的讲解,通过典型事例向大家传授了如何识别常见的心理问题以及心理疏导的基本方法和技巧,呼吁广大干部要学会做自己的健康医生,培养健康的生活方式,才能更好地为民服务。现场还对大家进行了心理健康测试与分析,帮助大家科学认知自身心理状态、释放压力。
下阶段,金城镇将多措并举,重点提升心防建设工程:一是持续完善“镇-社区-网格”三级心理服务网络,新增3个社区心理服务站点;二是持续创新“文艺宣教+专家巡讲”宣传形式,计划开展心理健康“五进”活动(进校园、进企业、进小区、进家庭、进商户);三是持续深化“AI智能筛查+人工精准服务”智慧心防模式,通过数字化手段实现重点人群动态管理。金城镇将始终把社会心理服务作为平安建设的重要抓手,切实织密群众心理健康“防护网”,筑牢维护社会和谐稳定“心防”工程。
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