“你好,我找不到回家的路了,你们能帮帮我吗?”近日,金城镇小南门社区迎来了一位特殊的“访客”。一位步履蹒跚的老奶奶走进社区,嘴里不停念叨着“回家”......,神情显得焦虑又迷茫。
网格员立刻迎上前去询问,发现老人身上无任何家人联系方式。网格员贴心地递上一杯开水,耐心询问老人、子女姓名。老人因迷路而显得有些慌张,讲话模糊不清,只记得自己的名字。随后网格员通过老人姓名,联系辖区派出所进行身份核实。同时,利用网格微信群、朋友圈等平台发布寻人信息,发动社区网格员、社区居民共同协助寻找线索。
经过多方努力,最终成功联系到老人的家属。“非常感谢你们帮忙找到了我母亲”,家属激动地表示母亲已走失多时,全家正焦急寻找。从发现走失老人,到老人平安回家,用时仅不到一个小时。
群众身边无小事,金城镇网格员用实际行动践行为人民服务的宗旨。他们在平凡的岗位上绽放“微光”,用心书写着“网格故事”,为村、社区的和谐平安贡献着自己的力量。
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