日前，中共常州市委政法委员会、中共常州市委平安常州建设领导小组办公室下发《关于常州市2024年度平安建设重点项目的通报》，其中，金城镇申报的“‘五色分级’解忧驿站”项目荣获二等奖！

随着社会快速发展和人们生活压力不断增大，心理健康问题逐渐成为影响社会稳定和个人幸福的重要因素之一。2022年以来，我镇积极开展“五色分级”解忧驿站建设，将心理健康工作巧妙融入到平安建设之中，坚持预防为主、突出重点、问题导向、注重实效的原则，以“心防+”为抓手，将心理服务融入矛盾调解工作中，创新“0+1+17+X”联动治理模式，努力实现心防工作“事前排查、事中干预、事后跟进”全链条管理，提供便捷心理服务，提升居民心理健康水平，为社会稳定寻找解决矛盾心结的途径。

“五色分级”解忧驿站工作机制，以“心治五色分级”推动“心防”建设与矛盾纠纷调解深度融合。

一是绿色级，心理预防。线上线下开展活动，开设“视觉金城”视频号并投放24条心理健康专题视频，引导8000多居民主动参与“微金城”趣味心理小测试，村（社区）开展16场心理活动，帮助手机操作困难人群近1000人参与量表测评，为居民提供心理预防。

二是橙色级，心理支持。通过心理情景剧展演、心理知识有奖问答、观看心理电影、文艺演出等形式举办“5.25”心理健康节活动，各部门、村（社区）根据实际需求“菜单”形式开展多样的心理健康宣讲活动，分别进村（社区）5场、校园4场、机关2场，走进群众身边，为居民提供心理支持。

三是红色级，心理赋能。主动摸排、提供干预服务，借助网格巡查走访、信访等多渠道，针对具体情况，提出医疗和生活建议，及时提供解忧服务，同心圆团队开展司法、应急心理干预服务20余次，为居民提供心理赋能。

四是蓝色级，系统服务。开展“每月一课”圆桌学习和定期回访，以“爱自己，护他人”为主题开展高压力高风险职业群体减压圆桌学习11次，对二、三级中高危和有需求人群开展团体辅导、讲座20余场，直接受益人数近2000人，为问题人员提供系统服务。

五是金色级，追踪指导。同心圆团队持续回访，为三级和重点人员提供追踪指导，提前介入重大事件8例，主动摸排上访人员诉求12起，化解极端情绪可能引发恶性事件风险3起，协调解决重点隐患问题。

下一步，金城镇解忧驿站将持续优化五色分级模式，打开“双通道”路径，构建解忧服务体系，扩大“同心圆”志愿服务，聚焦解忧服务核心，融合“矛调＋心防”，创新解忧服务类别，进一步筑起和谐稳定平安盾、巩固重点人员防护网、构建矛盾调解“减压阀”，不断提升社会治理服务效能，推动矛盾纠纷“事心双解”。

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