2024年上半年，在区委区政府的坚强领导和上级信访部门的指导支持下，金坛区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以抓好社会大局和谐稳定为主线，围绕推动信访工作法治进程、提升信访矛盾化解质效、锻造高素质干部队伍，进一步深化工作举措，强化工作责任，全力推动信访工作落细落实。

一、2024年上半年工作情况

（一）补齐短板，树立样板，推动信访工作法治进程。聚焦“减存控增防变”，优化工作模式，改进工作方式，着力强化信访工作基层基础，提升信访工作质效。按照诉访分离、依法分类处理原则，厘清信访与调解、仲裁、诉讼、行政裁决、行政复议等法定途径之间的受理界限，细化完善信访事项办理“路线图”，规范初信初访办理工作流程、明确信访工作机构职能、夯实有权处理机关责任，进一步完善并严格落实信访事项登记、受理、处理等环节工作规范。同时，组织各板块、各相关单位全面开展贯彻落实《信访工作条例》实施两周年暨全面推进信访工作法治化宣传活动，深化群众和信访工作者对《信访工作条例》的认识和理解，进一步实现信访工作和信访行为的双向规范，推动信访工作法治化落到实处。

（二）协调联动，综合施策，提升信访矛盾化解质效。坚持目标导向、结果导向，紧盯重点领域、重点问题，立足实体化解，努力控制增量、减少存量。坚持“事要解决”原则，针对长期未化解的积案，建立健全属地和属事部门“双交办”机制，在压紧压实化解责任基础上，发挥区、镇（街道）信访联席会议机制作用，集体研判问题的背景、成因、可能的发展方向，共同探索和制定有效的化解方案，成功推动多起信访积案得以妥善化解。

（三）思想引领，强根铸魂，锻造高素质干部队伍。坚持把学习贯彻党的二十大精神、习近平总书记考察江苏重要讲话重要指示精神、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作作为重大政治任务，做到专题宣讲、主题宣教、学习研讨、组织生活“四个全覆盖”。从建好“思想淬炼阵地”“实践锻炼阵地”“能力锤炼阵地”三个维度，积极打造年轻干部一线磨砺阵地，组织区信访局实践锻炼的新录用公务员及信访局年轻干部，通过理论学习、师徒结对等多种形式，力促年轻干部在解决群众急难愁盼问题中厚植为民情怀、丰富群众工作经验、提升干事创业能力。

二、下半年工作思路计划

1.狠抓源头治理，全力及时化解初次信访。

2.聚焦突出问题，聚力推动实体攻坚化解。

3.坚持法治导向，有力推进信访法治进程。