儒林镇第四轮“社情民意”大走访活动

工作方案

为深入贯彻党的二十大和二十届二中全会精神，全面落实中央、省、市、区关于基层治理重要部署，加快打造可复制、可推广的基层治理“儒林模式”，经镇党委、政府研究决定，在全镇范围内集中开展第四轮“社情民意”大走访活动。现制定工作方案如下：

一、目标任务

（一）访出实情。通过上门走访、电话沟通，全面了解居民农业生产、就业社保、住房、交通出行、养老等生产生活状况，逐项核实人员姓名、身份证号码、联系电话等基础数据，更改登记错误、补全遗漏信息、更新变动信息，保证信息全部维护到位。

（二）访出需求。全面摸排群众在交通出行、民生保障、医疗卫生、环境保护、镇村建设等方面的需求诉求、困难障碍、意见建议。对收集的问题第一时间梳理汇总，分层分类推动问题及时妥善解决。

（三）访出感情。要利用发放宣传册等方式，深入宣传党的方针政策、便民惠民举措、消防安全知识、防骗反诈常识等，用群众的语言、用群众接受的方式讲群众关心的事，以真情换取群众的信赖和支持，密切干群关系。

（四）访出力量。要坚决克服被动应付、松懈麻痹想法，抓住关键环节、健全工作机制、细化任务措施，引导社会各界和广大群众参与、支持全镇各项工作，推动形成共建共治共享的基层治理氛围。

二、实施步骤

（一）动员部署阶段（2024年3月下旬）

本次“社情民意”大走访活动自本工作方案公布之日起正式启动，成立镇大走访活动领导小组（见附件1），召开动员部署会，对各村（社区）、部门进行集中动员和培训，部署落实工作任务，统一思想、提高认识。各片区负责人、驻村领导组织指导各村（社区），做好“社情民意”大走访活动具体安排，责任到人，保质保量按时完成工作任务。

（二）入户走访阶段（2024年5月20日前）

1.全面走访。按照儒林镇新一轮“社情民意”大走访责任分工表，对所有村（社区）逐街逐巷、逐房逐户开展拉网式、全覆盖入户调查，填写调查问卷（见附件2），重点关注动迁安置小区和存在历史遗留问题、信访矛盾多发的网格。对居民外出无人等特殊情况导致无法进行入户走访的，应通过电话、网络视频通话等形式完成全覆盖。党群服务站、龙城红色驿站挂职锻炼的年轻干部应与综合网格员一道走访。对走访中收集到的问题和诉求进行梳理分类，简单问题应于6月10日前办结，复杂问题可适当放宽时限。坚持“谁走访谁答复”原则，由走访人员按照“闭合反馈”机制，对群众进行反馈。

2.重点专访。入户走访过程中，对四类对象要实行重点专访，即“两代表一委员”、重点群体、老干部、老党员。“两代表一委员”。区级党代表由党委副书记走访、区级人大代表由人大主席走访、区政协委员由统战委员走访，镇级党代表、人大代表由驻村党政领导、驻村部门走访。重点群体。重点关注困难户由分管领导和镇民政工作人员负责走访，其他困难户由综合网格员负责走访，各村（社区）民政专干做好本村（社区）困难户走访的指导工作。重点关注人员（信访人员、吸毒人员、安置帮教人员等）由综合网格员进行走访。文艺爱好者、非遗传承人等由宣传委员进行走访。老干部。镇机关退休领导干部、退休村（社区）书记由镇党政领导负责走访，镇机关退休干部由部门长负责走访，3~9年离任村干部、退休村干部由各村（社区）书记走访。老党员。各农村党支部书记、党龄达到50周年的老党员由村（社区）书记负责走访。

（三）校核录入阶段（2024年5月30日前）

各村（社区）应及时收集、整理、校对调查问卷，在确保调查问卷填报数据和信息真实性、准确性和完整性的基础上，同步做好“数字儒林”APP中“社情数据”模块信息录入，并于每周五下午3点前，将本周走访和数据校核录入进度上报镇大走访活动办。

（四）总结评比（2024年7月20日前）

汇总大走访期间的调查问卷，形成工作总结和调研成果。采用数据核查、电话抽查、群众评价相结合方式开展“社情民意”大走访活动总结评比，并由镇大走访活动办牵头，镇机关各部门、镇派出所配合，举办“社情民意”大走访网格比武竞赛，检验网格员走访实效，进一步提升网格员履职能力。

四、工作要求

（一）领导带头。镇党政领导带头，机关部门做好支撑，村（社区）干部、网格员为主体，以网格为单位开展新一轮“社情民意”大走访活动，依托领导干部、职能部门与村（社区）工作联动机制，以分片包干方式走村入户，实现“镇—村（社区）—网格”三级联动体系，做到“村村到、户户进、人人访”。

（二）落实责任。坚持属地管理，各村（社区）要统筹安排大走访活动各个阶段的工作，根据综合网格、专业网格工作特性，精细化制定网格职责清单。将“社情民意”大走访活动与推动镇、村（社区）年度重点工作紧密结合起来，做到两手抓、两不误、两促进。参与走访活动的机关干部和网格员要沉下心、摸实情、理思路，坚决杜绝走过场现象，切实转变工作作风，进一步密切党群干群关系，打通联系服务群众的“最后一公里”。

（三）严肃纪律。在走访的过程中要掌握工作要求和方式方法，重大问题及时请示报告。严守保密纪律，不得向无关人员透露工作情况和数据，对在走访调研中违反工作纪律、跑风漏气、造成不良影响的，镇纪委将进行严肃处理。

附件：1.关于成立儒林镇“社情民意”大走访工作领导小组附件：1.的通知

2.儒林镇第四轮“社情民意”大走访入户调查问卷