各相关单位：

现将全区11月份市、区两级考核情况及相关问题通报如下：

一、市、区两级考核总体情况

（一）市级考核

1.现场考评：发现问题49件，其中重点问题11件、绿化专项3件、现场考评35件，均已按期整改。

2.市级巡查：发现问题78件，其中绿化专项6件、日常巡查72件，均已按期整改。

（二）区级考核

1.现场考评：发现问题122件；

2.区级巡查：发现问题8269件，其中重点区域专项163件、商业综合体专项55件、菜场专项53件、日常网格巡查7998件。（详见附件1）

二、案卷情况分析

11月，平台流转案卷共计8518件，按期结案8415件，占比98.8%；超时案卷60件（金坛建设44件、金广电4件、联通公司4件、江东传媒2件、金坛控股2件、直溪镇2件、西城街道1件、住建局1件），超时未整改40件（金坛建设37件、金广电2件、金坛控股1件），核查不通过1件（供电局），推诿案卷2件（电信公司1件、金广电1件），延期案卷3件（直溪镇2件、薛埠镇1件）。（详见附件2）

（一）乡镇街道

1.一类镇、街道

区级案卷2731件（其中住宅小区案卷1115件，城中村案卷390件，道路等其他区域案卷1226件），突出问题为小区清扫保洁（587件，占21.5%）、城中村环境脏乱（240件，占8.8%）、绿地脏乱（222件，占8.1%）、道路保洁（215件，占7.9%）、杆线私拉乱接（153件，占5.6%）、飞线充电（112件，占4.1%）、乱堆物料（105件，占3.8%）、店外经营堆放（93件，占3.4%）、非法小广告（86件，占3.1%）。（详见附件3）

2.二类乡镇

区级案卷251件，突出问题为道路不洁（47件，占18.7%）、店外经营堆放（34件，占13.5%）、小区清扫保洁（20件，占8%）、绿地脏乱（20件，占8%）、杆线私拉乱接（15件，占6%）、道路破损（11件，占4.4%）。（详见附件4）

3.自查自纠情况

11月街道自查自纠案卷共计9492件，上报最多的金城镇2579件，最少的交通局12件。（详见附件5）

（二）城市管家

11月份，共转派“城市管家”案卷1342件，其中：

1.市级现场考评情况：共发现问题6件，其中绿化专项3件、现场考评3件。

2.市级级巡查情况：共发现问题12件，其中绿化专项4件、日常巡查8件。

3.区级巡查情况：共发现问题1321件，其中绿化类问题545件，保洁类问题413件，市政类问题261件，公园问题57件，景观照明问题23件，停车场问题18件，木结构问题4件。绿化类问题分别为绿地空秃（149件，占27.3%）、枯树枝（65件，占11.9%）、枯桩（52件，占9.5%）、杂草（36件，占6.6%）、缺株（29件，占5.3%）、萌蘖枝（25件、占4.6%）；保洁类问题分别为垃圾（183件，44.3%）、宠物粪便（66件，占16%）、积尘（54件，占13.1%）、油污（38件，占9.2%）、烟头（28件，占6.8%）；市政类问题分别为道路破损（138件，占52.9%）、井盖破损移位（27件，占10.3%）；公园问题分别为绿地空秃（18件，占31.6%）、宠物粪便（14件，占24.6%）、积尘（14件，占24.6%）。

三、区级专项巡查情况

11月份，区城管委办组织对重点区域、商业综合体、菜场进行专项巡查，共发现问题271项。

（一）重点区域专项巡查

对全区7件重点区域进行巡查，上报案卷163件。问题较多的区域为良常路（73件，占46%，主要问题为绿地脏乱、道路不洁）、华城新村（27件，占16.6%，主要问题为小区清扫保洁、环卫设施脏乱）、华苑北路（15件，占9.2%，主要问题为店外经营堆放、杆线私拉乱接）。从问题种类来看，主要集中在小区清扫保洁（39件，占23.9%）、绿地脏乱（31件，占19%）、道路不洁（17件，占10.4%）。

（二）商业综合体专项巡查

对全区3个商业综合体进行巡查，上报案卷55件。其中八佰伴（25件，占45.5%，主要问题为道路不洁），吾悦广场（19件，占34.5%，主要问题为道路不洁），新天地（11件，占20%，主要问题为非法小广告）。从问题种类来看，主要集中在道路不洁（24件，占43.6%）、非法小广告（4件，占7.3%）。

（三）菜场专项巡查

对全区12个菜场进行巡查，上报案卷53件，问题集中在占通道经营（13件，占24.5%）、非机动车停放混乱（12件，占22.6%）、场外环境脏乱（9件，占17%）、通道内垃圾（5件，占9.4%）。西城街道虹桥菜占通道经营（5件）；北水关菜场占通道经营（3件）、非机动车停放混乱（5件）；金城镇西门菜场场外环境脏乱（5件）、非机动车停放混乱（4件）。

四、区级研判协调情况

5月份以来共督办问题22件，其中彻底解决21件，其他1件已经拿出解决方案，正在持续推进中。（详见附件6）

五、下一步工作建议

（一）镇、街道

1.东城街道：（1）小区内清扫保洁类问题较为突出，其中新城东苑、华城新村、金江苑案卷较多，建议增加保洁频次。（2）绿化带洁类问题较为突出，其中华兴路和中兴路问题较多，建议加强道路巡查。（3）道路保洁类问题较为突出，其中吾悦广场、丰田路问题较多，建议加强日常监管，督促商管认真履行市容环卫责任。

2.西城街道：（1）小区内清扫保洁类问题较为突出，其中新城东苑、华城新村、金江苑小区案卷较多，建议增加保洁频次。（2）城中村保洁类问题较为突出，其中仓房、愚池新村、万士新村、朱庄花园、金郡花园区域案卷较多，建议增加保洁频次。（3）城中村宠物粪便问题较为突出，其中西下坵、寺巷村、南戴干东村案卷较多，建议重点关注。（4）虹桥菜场占通道经营问题较为突出，建议督促菜场管理主体重点加强摊位管理。

3.金城镇：（1）城中村保洁类问题较为突出，其中上庄村、范家棚、马干村区域案卷较多，建议增加保洁频次。（2）小区内清扫保洁类问题较为突出，其中园田、春风一、二、三村、美地蓝庭小区案卷较多，建议增加保洁频次。（3）两侧店面房门口飞线充电问题较为突出，其中西门大街和南环西路较为严重，建议强化安全意识宣传引导，提醒商户重视电动车安全，提高商户消防安全意识。

4.尧塘街道：（1）小区内清扫保洁类问题较为突出，其中玉兰园、紫薇花园、四季雅苑小区案卷较多，建议增加保洁频次。（2）道路保洁类问题较为突出，其中亿晶大街油污问题较多，建议加强日常监管，督促商管认真履行市容环卫责任。（3）科教路两侧绿化和保洁类问题较为突出，建议加强道路保洁频次并尽快完成补植。

共性问题提示：（1）二类乡镇道路保洁问题均较为突出，建议加强道路保洁频次。（2）二类乡镇道路两侧店外经营堆放问题较为突出，建议加强对沿街店铺经营秩序管理，必要时可进行划线管理。

（二）职能部门

1.住建局：对部分绿化空秃区域，建议尽快完成补植方案，并与城市管家完成对接。

2.城市管家：（1）建议做好与相关部门的对接工作，认真梳理管理范围，明确职责，避免推诿。（2）建议加强人员培训，尽快理清养护范围，避免推诿。

3.金坛建设：（1）案卷及时处置和延期，避免超时。（2）建议优化内部案件流转程序，进一步理清下属公司职能，提高案件处置效率。

4.电信公司：关于杆线井盖类问题建议现场查看核实，避免推诿扯皮。

5.金广电、联通公司、江东传媒、金坛控股：关注案件处置流程，及时处置和回退，避免超时。

附件：1.11月份市、区两级考评情况表；

2.11月份市、区两级案卷处置情况表；

3.11月份一类镇、街道区级案卷问题分析表；

4.11月份二类乡镇区级案卷问题分析表；

5.11月份镇、街道自查自纠案卷数量统计图；

6.城市长效综合管理区级协调问题清单。

常州市金坛区城市管理局    

2024年12月13日