12月25日上午11点28分，政务服务中心公安窗口接到一通电话，电话主人任先生要到窗口办理死亡注销业务，希望窗口可以等他一下。经了解，任先生父亲近日过世，而他正在医院办理手续，由于下午需要料理丧事抽不出时间，第二天一早就要带着死亡注销证明去民政局办理火化，于是打电话问窗口能否提供延时服务。窗口工作人员闻言立刻表示特殊情况可以延时服务，让任先生不要着急。11点40分，当任先生赶到窗口的时候，看着端坐在空空的大厅里的户籍窗口工作人员，不停地打着招呼说着抱歉，工作人员一面安慰任先生不要着急，一面帮助任先生办理业务，整个服务用时不到10分钟。任先生面对快速高效的办理流程和工作人员热情贴心的服务，感慨万分，对窗口工作人员表示了感谢。

近年来，政务服务中心公安窗口积极回应群众期盼，急群众所急，想群众所想，主动开展窗口各项延时服务、预约服务，获得群众一致好评。

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