一面锦旗，一份荣誉；一封感谢信，一个故事，更是一份责任。金丝纂绣的语句背后不仅是患者对医护的信任，更体现了浓浓的医患情。感谢信的背后，传达的不仅是患者对医护人员辛苦付出的肯定，更是对专业技能及服务态度的褒奖。

近日，薛埠中心卫生院急诊科收到了一面锦旗和一封感谢信，鲜红的锦旗表达着对急诊科全体工作人员的信任和肯定，感谢信的字里行间充满了对急诊科护士贴心服务和拾金不昧的赞扬。

曹先生是薛埠中心卫生院急诊科的“老常客”，因为急诊科提供24小时的急救诊疗服务，曹先生不管什么时候来院都能得到最快捷便利的诊治。为了不影响血液透析治疗，经常感冒咳嗽的曹先生不得不常常到医院输液。几天前的夜晚，曹先生突然感觉到一阵胸闷不适，他像往常一样来到急诊科寻求帮助。由于过低的血氧饱和度，值班医生建议他立即去上级医院进行进一步的治疗。但考虑到已经接近半夜，曹先生出行并不方便，于是曹先生及家属便要求留在急诊吸氧，用药，继续观察。在这期间，急诊科的护士无微不至全程陪伴照顾着他，并安抚他紧张的情绪。这让曹先生感到十分温暖。在用药结束之后，曹先生的各项指标也趋向平稳，血氧饱和度也恢复到了正常水平。为了表达感谢之情，曹先生特意定做了一面锦旗送给急诊科的全体工作人员。用他的话说：“薛埠医院急诊科就像我另一个家，这些护士们就像我的家人一样，病情加重的时候我女儿反而没办法照顾我，都是这些护士们陪着我，真正是比我女儿都好呀！”    

因急症来院就诊的杨女士在输液期间行动不便但又口渴，当班护士邵丹丹主动关心她，为她递去一杯热水，并安抚她因为身体不适而导致焦虑不安的情绪。杨女士治疗完成后离开医院，邵丹丹发现杨女士的座位上有400元现金遗留，她保管好后立刻打电话通知杨女士来将现金取走。杨女士被急诊科护士邵丹丹温暖贴心的服务、拾金不昧的举动所感动，于是发自肺腑地写下了一封感谢信。这封感谢信也是对急诊科所有工作人员的鼓励和鞭策。

金杯银杯不如老百姓的口碑，它将激励薛埠中心卫生院所有医护人员一如既往地践行“以人为本，患者至上”的服务理念，以更加专业的救治水平和温暖的服务态度，不断满足广大居民患者对健康的需求。（史玉阳 朱燕）

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