2024年10月17日下午两点，在丹凤路清水湾小区门前，一位老人神色焦急在路边徘徊。金坛区城市管理综合行政执法大队金城中队队员孙云平注意到了他的不安，主动上前询问。原来，这位老人迷路了，不知道如何返回建昌，甚至不清楚自己身在何处。孙云平了解情况后，立刻拿出手机查询前往建昌的公交线路，发现距离最近的美地兰庭北门公交站有车可以直达，他便耐心地将老人引导至公交站台，并详细告知了乘车注意事项。

老人的脸上露出了放松的笑容，他连连道谢，称孙云平的善举让他在这个陌生的地方感受到了温暖。这不仅是一次简单的指引，更是对于心灵的慰藉。城管队员的热心帮助解决了迷路老人的苦恼，充分展现了城管人的温暖和乐于助人的精神风貌，传递了社会正能量。

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