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数据局:政务服务不打烊 延时办事暖民心
  信息来源:数据局 发布时间:2024-08-28 浏览次数: 【打印】 【字体:

近日,区政务服务中心卫健窗口工作人员收拾好桌面正准备下班,这时,一位群众急匆匆赶到卫健窗口问道:“你们下班了是吧,还能办理业务吗?”“可以啊,请问您要办理什么业务?”卫健窗口人员热情地回答道。经询问得知,李女士家在外地,因工作需要前来办理护士变更手续,工作人员悉心指导李女士在民科微服务公众号提交护士变更申请,并主动帮她联系所在的医疗机构第一时间将她的申请进行网上审核确认,按照业务流程快速帮她办理完护士执业变更注册,全力做到“延时服务,效率不延时”。

“真的太感谢你们了,我在这人生地不熟的,找到你们这里都到下班时间了,你们特意加班帮我办理,减少了我好多麻烦,你们的服务真的太棒了!”她连连向卫健窗口工作人员表示感谢。

从“准点下班”到“延时服务”常态化,用心用情做到主动服务“不打烊”,是卫健窗口进一步提升服务质量、便民利企的有力举措,真正做到政务服务不间断,办事时间无断档,把“群众事”当做“自家事”,最大程度满足广大企业群众的办事需求,擦亮“金钥匙”的政务服务品牌。

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