近日，群众王奶奶前来政务服务中心公安窗口想要开一个户籍证明。窗口工作人员了解后得知其是需要办理老年人就餐卡，因为户口簿不在家里，村委会说可以到公安窗口来开一个证明，由于王奶奶年事已高，具体要准备什么证明材料也说不清楚，工作人员说可以联系居委会电话里问一下，王奶奶表示自己没有社区的联系电话。时值高温酷暑，考虑到王奶奶年纪也大，跑来跑去非常不方便，工作人员便主动联系了王奶奶的户口所在地社区民警，向他要取了所在辖区村委会的电话，经过与村委会工作人员联系并得到确定个人户口摘抄可以使用后，窗口工作人员立即为王奶奶出具了个人的户口摘抄证明。拿到证明的王奶奶非常高兴，一个劲地对窗口工作人员表示感谢，并当面向窗口负责人表达了对公安窗口工作人员认真负责办理业务的高度认可。

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