7月12日，暴雨倾袭而下，指前镇王母观村上游水位达4.67米，多名村民通过拨打12345热线电话、到信访大厅走访等方式反映家中进水，要求政府帮助脱困。指前镇信访干部闻讯而动，凝心聚力奋战在防汛抢险一线。对涉汛事项做到即收即办，与群众共担风雨、守护美好家园。

指前镇组织信访干部逐一到受灾群众家中了解情况，发现一群众家住危房，家中已有10公分积水，为了确保安全，及时安排该群众及家属撤离，并临时应急住进宾馆，解决基础的吃住问题。信访干部还及时联系村委、排涝站开机排涝，并迅速赶往积水点，对井盖位移、杂物堵塞下水口等紧急情况进行处理。同时，指前镇组织全镇网格员对辖区范围内的易积涝积淹村庄、主要排水沟渠、低洼田块等地段开展巡查，通过向群众普及防汛安全知识，提醒做好个人及家庭安全防护，确保雨情、汛情信息及时准确传递。

当前正值汛期，强降雨、强对流天气增多，发生洪涝灾害的风险增加，威胁人民群众生命财产安全。信访干部作为离群众最近的“贴心人”，更要紧盯汛期这个关键时间点，积极参与到防汛抢险救灾中去，积极开展隐患排查、险情排除，全力保障人民群众安全。（指前镇政法和综合治理办公室 姜晨佳）

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