近日，金坛公安分局副局长孔海军到政务服务中心公安窗口检查指导工作，实地检查了公安窗口运行质态并听取了窗口业务办理情况。

孔海军副局长对公安窗口服务工作给予充分的肯定，并对下一步工作提出具体要求：一是牢记服务意识，针对办事过程中特殊疑难问题，工作人员要设身处地为群众着想，多沟通、少推诿，坚决不让群众“多跑路”；二是加强业务知识学习，不断提升自身的专业素养和服务能力，确保在工作中做到快捷、熟练、准确无误，充分发挥公安综合服务窗口职能，树立公安窗口良好形象；三是暑假来临，面对办证高峰，户籍、身份证窗口坚持“特事特办”，开通“延时服务”，接待群众和处理业务不结束不下班，减少群众等待时间，更好地为群众提供高效、便捷、优质的服务。

扫一扫在手机打开当前页