为深入贯彻“为民服务”的理念,强化服务机制,区行政审批局不动产窗口主动担当作为、改进工作作风,持续推广上门服务这一便民举措。
近日,马女士来到办事大厅寻求帮助,其丈夫因为生病住院不能来到窗口办理不动产转移,但根据不动产登记条例,涉及不动产转移需由本人签字。根据这一情况,不动产窗口迅速成立志愿服务小组,开辟绿色通道特事特办,工作人员前移服务窗口,为马女士的丈夫提供了上门服务。
解群众之难、利群众之便,一直是不动产窗口的不懈追求。2024年以来,不动产窗口已经多次为情况特殊,行动不便的群众提供了暖心上门服务,真正做到了把惠民实事办到群众的心坎上,把便民服务送到群众家门口,进一步提升了办事群众的满意度和获得感。
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