为不断坚持和发展新时代“枫桥经验”，提升网格员队伍矛盾纠纷识别和化解能力，推动矛盾纠纷调处和信访问题化解，尧塘街道组织召开基层矛盾纠纷调解实务培训会议，街道党工委书记王和荣出席会议并讲话。

会上，街道有关领导、信访工作人员和社区干部分别围绕基层矛盾纠纷化解主题面向各村（社区）全体网格长和网格员开展经验分享，有的同志从政策依据、宣传发动、成果展示等方面与大家作基层信访、司法工作经验交流，为各村（社区）积极化解社会矛盾提供了理论指导和实操建议；有的同志从尧塘社区矛盾纠纷化解案例着手，详细阐释了在面对复杂矛盾问题时，依托“网格大走访”活动，了解社情民意，排查群众反映的热点、难点、焦点问题，超前做好矛盾纠纷预案，把握工作主动性，变单一处理为综合治理；有的同志从农村社会矛盾的主要类型、主要特征以及矛盾纠纷调处方法三方面讲述了自己在调解矛盾纠纷过程中的心得体会，为网格员在日常开展矛盾解纷化解工作提供借鉴和指导。

王和荣指出，各位同志的经验分享有理论、有感悟，讲方法、接地气，在理论与实践结合方面的探索值得大家学习、推广，并鼓励网格员在日后工作中要加强互动交流。强调信访工作是党联系群众的有效途径，做好基层矛盾纠纷排查调处工作，是妥善化解人民内部矛盾、维护社会稳定的重要措施。他要求网格员在日常工作中要以“小事不出村（社区），大事不出街道，矛盾不上交”为总的目标，坚持“法、理、情”的有效结合，加强学习，及时总结，精准掌握各条线法律法规及实时政策，切实增强矛盾纠纷调处工作质效，努力从源头上控制和化解矛盾纠纷。他进一步强调街道要充分发挥党组织引领作用，积极完善多元化解“一站式”平台建设，切实维护群众合法权益，促进辖区社会和谐稳定，全力服务基层社会治理现代化大局。（尧塘街道政法和社会综合治理局供稿）

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