“感谢你们，在你们窗口办理业务让我感受最深的两点，一是工作人员严谨的工作作风和专业的业务能力；二是真诚的服务态度，每次来你们窗口咨询业务，你们都非常耐心地解答，主动对接最新政策，你们的服务真好！”李先生开心地说到。

按照办理流程，窗口在收到申办材料后，承诺会在3个工作日内电话通知其办理结果，但为让群众切身感受到优质高效的服务，窗口工作人员积极主动作为，在审定材料齐全合规的情况下，启动“立申即享、当场发证”办理程序，加班加点为企业办理申请并当场发证，企业负责人对卫健窗口的服务态度和便民化措施表示肯定。

长期以来，卫健窗口秉承审批有尺度、服务无限度的工作理念，严格落实“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”和“急事急办、特事特办”等便民利民制度，规范审批服务行为，不断提高服务能力，积极打造优质高效卫健窗口新形象，推动政务服务质效再上新台阶。

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