近年来，政务服务中心公安窗口一直坚持优化窗口服务，切实提高群众业务办理的便利度。

近日，河南籍居民刘先生前来政务服务中心公安窗口办理二代证“跨省通办”业务。对于申请跨省办理居民身份证的，需提供当地就业、就学、居住的证明材料。为更好的服务群众，打造高效、便捷的政务服务环境，对于不能提交当地就业、就学、居住的证明材料的群众，窗口只需核准办证人员身份后，登记现有居住地址，群众经书面承诺后，窗口即可予以办理。由于刘先生到金坛工作时间不长，对自己住的地方不是很清楚，只知道自己房东的信息，于是工作人员帮忙联系了房东确定了现居住地和所属辖区派出所，最终给刘先生办理了居民二代证。刘先生对工作人员认真负责的办事态度和高效便利的办事效率表示感谢。

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