现年55岁的何先生,前不久因感冒发高烧不便去医院进行PICC导管维护,他了解到金坛第一人民医院有“互联网+护理服务”,尝试通过该院公众号选择了这项服务。随后该院静疗专科护士按照其预约时间,携带用物上门为何先生进行了PICC导管的维护。何先生说:“原本我只是抱着试一试的心态在手机上预约了‘居家护理服务’,没想到整个过程才用了十五分钟,不仅操作过程和之前自行去医院维护没有任何区别,还省去了去医院和在医院挂号排队的时间,真是出乎意料的方便啊。”PICC导管是肿瘤患者治疗的生命线,导管需要每周维护一次,防止发生移脱、堵塞、感染等风险。金坛第一人民医院“互联网+护理”服务团队自成立来,已多次接诊PICC上门维护。
“互联网+护理”服务是由患者或家属通过手机发出订单,医院“互联网+护理服务”网络成员收到信息后,及时安排专科护士上门服务。“互联网+护理”服务,有效解决了患者的居家护理难题,既节约了就医时间,又减轻了家庭照护负担。
目前医院现提供PICC导管维护、植入术输液港(PORT)护理、造口护理、留置/更换导尿管、新生儿黄疸测量及乳腺疏通六项上门护理服务,让服务多“跑路”,让患者少奔波,让患者足不出户就能享受到优质的医疗护理服务是医院新时期的新目标。
常州市金坛第一人民医院始终以居民健康为中心、以群众满意为目标;以规范化、人性化服务为基本工作思路,努力提高我区居民的就医感受和满意度。(人民医院)
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