近日,区行政审批局公安窗口在微警务收到一条出生申报申请,由于申报户口业务必须要到现场办理,工作人员便电话联系该名群众,但群众的电话始终无法接通。于是窗口工作人员便想到联系该名群众所属辖区派出所以及社区,在经过多番努力查找最终联系到该名群众。原来,陈先生在柬埔寨工作,后来在当地结婚,并分别于2008年、2012年、2019年生育二女一子,由于工作和疫情原因,一直没能回国给孩子办理户口,加之结婚证和新生儿出生医学证明也是在柬埔寨办理的,也不知道该如何给孩子报批国内户口,于是陈先生抱着试试看的想法在公安微警务平台提交申请。了解情况后,窗口工作人员针对陈先生子女的特殊情况,及时与上级部门请示,因为当时陈先生还在国外,所以只能通过电话与陈先生联系,耐心告知其所有申报户口所需的材料。在窗口工作人员的悉心帮助下,陈先生很快准备好了相关材料,递交了所有落户人的相关资料。在所有手续准备齐全后,考虑到陈先生的孩子上学的问题,窗口为其开辟绿色通道,特事特办,以最快的速度申报审批通过了孩子的入户。拿到孩子户口簿的陈先生非常激动:“没想到这么顺利就办好了所有的事,这下孩子上学就没有问题了。”陈先生对公安窗口热情高效的服务表示非常感谢。
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