近日，居民沙女士来社区反映一起邻里矛盾。居民沙女士与住在同一栋楼的楼下店铺业主产生了一点纠纷。沙女士反映由于楼下水管的布局导致家中露台的下水管堵塞，之前由于店铺处于经营状态无法改造，现店铺装修希望可以把管道进行疏通改造，并表示其女儿已经向物业反映过该情况。

了解情况后，社区网格长联合物业工作人员第一时间与沙女士前往家中露台查看情况。现场工作人员约上楼下装修负责人一同上门查看现场情况，而后与工作人员了解到的情况与楼下店铺老板进行沟通，提出了合理的建议。店铺老板答应后面找专人来进行管道疏通。也希望后期如果店铺出现漏水情况，沙女士可以方便他们通行露台。在调解员的耐心劝解下，双方达成了一致意见，双方握手言和。

为构建和谐社区，营造良好氛围，北园社区上下齐心，以“居民之事无小事”为服务理念，积极了解居民需求，化解邻里矛盾，促进社区和谐，为打造宜居社区而不懈努力。（北园社区：吉茜）

扫一扫在手机打开当前页