近年来，儒林镇根据中央《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》文件精神，结合工作实际，以打造基层治理体系和治理能力现代化“儒林样板”为目标，创新机制体制与治理模式，于2021年9月正式运营综合指挥中心，着力探索“一个空间办公、多个岗位运行、线上线下联动”工作模式，切实推动各项工作信息精准化、管理精细化、服务高效化。

（一）强化信息处理。一是信息汇聚全面迅速。健全信息上报汇总机制，实现上级来文、12345服务热线平台工单、机关部门和村（社区）工作动态、社会舆情、网格信息等信息汇聚从多头分散滞后向集中统一快速转变。二是信息研判科学精准。完善文件流转工作制度规范，提高信息研判处置工作的针对性、准确性、时效性，打通“受理—交办—研判”脉络，健全专人具体承办处理的工作机制。三是信息反馈及时有效。对流转交办的各类文件、投诉、信访等内容的办理情况进行跟踪督办，形成日通报、周总结、月研判和工作专报等总结性材料，为重点工作推进、领导决策提供支撑。

（二）强化考核监管。一是对内监管有力。利用“和对讲”、线上巡检等方式，对机关工作人员、村（社区）干部及城管队员等开展作风效能监督；开展村（社区）干部全员考核，依托“数字儒林”APP，对全体镇村干部工作状态、质效、实绩进行量化考核，每月跟踪通报考核对象实时扣分和排位情况。二是对外考核有据。重点运用于城市长效管理领域，由镇综合行政执法局负责，通过线上的远程巡查和线下的实地巡检相结合的方式，对第三方物业保洁公司、综合执法巡逻队员的工作质态进行监管，提升全镇“两违”管控、长效管理的实效性。三是线上线下联动。依托中心指挥平台，打通“线上+线下”“现场+远程”巡检通道，实现问题快速发现、快速处置，各项工作的实效性不断提升。以591个4G枪机和4个高空球机为依托，通过视频巡检、图像抽检、无人机飞检等方式开展线上监管；以城管队员、网格员为常态化线下巡查力量，实现镇域范围巡查全覆盖，避免线上监管盲区

（三）强化应急准备。一是突出常态准备。积极落实上级关于推进公共安全体系建设指示要求，建立常态化的应急准备，不断夯实安全基层基础，提升安全管理水平。构建了“五有四落实”的基层公共安全管理模式。（“五有”：有班子、有机制、有预案、有队伍、有物资）（“四落实”：机构、人员、经费、装备。）二是加强值班值守。指挥中心每日排定专人值班，与机关值守实现联动，确保24小时通讯畅通，每日带班领导岗位前移，坐阵中心指挥调度，主动参与群众接访接待，同时形成AB岗值班制度，互为备勤，加强应急力量保障。三是突出平战结合。平时以开展日常化的信息处理和常态化的巡逻检查为主；突发安全事故、自然灾害、疫情防控期间，中心转入扁平化的实战模式，利用监控网络和远程视频系统，实现现场看得见、指令听得到、系统联得通、人员叫的应，全力应对和处置突发事件。

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