坛城复〔2024〕第12号

尊敬的许叶飞委员：

首先感谢您对城市管理工作的关心和支持。

您提出的《关于“小修小补”规范有序回归的建议》已收悉，现答复如下：

一、关于“为‘小修小补’规范有序回归给予政策支持”的建议

为进一步规范城区便民摊点的设置和管理，更好地为市民群众服务，早在2012年，原金坛市城市管理行政执法大队就专门制定了《金坛市城区便民摊点设置和规范化管理意见》，其中明确规定了便民摊点设置原则、便民摊点管理标准、便民摊点管理要求和监督检查要求，从制度层面上给便民服务类小手工业者明确了生存和发展的空间。

目前，我区城市管理部门对便民服务点主要采取人性化的管理方式，对符合便民服务点设置“三本三不”原则的小手工业者只需要在城管部门登记备案后，便可在指定地点正常经营作业。三本原则为本人经营、本身困难、本地户籍；三不原则为不影响市容环境卫生、不妨碍交通秩序、不干扰居民正常生活。

2024年6月，常州市城管局、公安局、生态环境局等10个部门联合出台了《常州市规范摆摊设点经营活动管理实施方案》，其中也包括便民服务点的设置流程、管理要求等方面内容，为“小修小补”从业人员规范经营提供了更多的政策支持。

二、关于“为‘小修小补’规范有序回归提供从业场所”的建议

2023年，我区城区范围内共有便民服务点35处，其中修车点16处，修鞋、擦鞋点6处，修补衣服点9处，配钥匙4处。便民服务点分布在城区各主次干道和居民小区周边，包括东门大街、横街东路、东环一路、华城路等省市级市容管理示范路沿线都存在修理自行车或电动车的便民服务点；缝补衣服的便民服务点则主要分布在虹桥小区、华苑小区、东门大街一百等居民小区和重点地区周边；修鞋服务点主要分布在司马坊步行街、翠园小区、金江苑小区、春风小区等路段和社区周边。

2014年，由我局出资对城区司马坊步行街入口处、五角场小金海入口处、丹阳门中路等多处便民修理点进行了提标改造，统一设置了全新的遮阳雨棚（伞）和作业工具箱（台），既美化了市容环境，也提升了便民服务品质。

今年，我区将升级改造金江苑市场、翠北市集、文萃市集及圣东疏导点，我局已积极引导主办方预留便民服务点位，为后期“小修小补”入驻市集和疏导点提供便利条件。

三、关于“为‘小修小补’规范有序回归做好培训指导”的建议

经我局走访了解，虽然目前各便民服务点从业人员因个人身体条件、受教育程度等因素影响，接受培训指导的意愿程度不强，但我局仍坚持在日常工作中向各便民服务点从业人员开展市容环境、安全经营等方面的教育引导。后期，如果便民服务点从业人员提出相关培训需求，我局将积极协调人社、市监、街道（社区）等相关职能部门，依据自身职能对便民服务点从业人员开展培训指导，拓展、提升他们的服务技能，帮助他们更好地融入现代社会。

四、关于“为‘小修小补’规范有序回归提升服务等级”的建议

您提的这个建议非常接地气。结合您的建议，我局将于7月中旬通过“金坛微城管”公众号公布城区35个便民服务点的点位信息和联系方式，为市民群众找寻身边“小修小补”点位提供更加便捷的服务。

以上答复不尽全面，工作不到之处恳请您的理解。城市管理工作任重而道远，感谢您对我区城市管理工作的关心，希望在今后的工作中，得到您一如既往的关心、支持和监督，推动和改进我们的各项工作。

签发人：韩巧生

经办人：诸葛翔

联系电话：82353422

常州市金坛区城市管理局

2024年6月26日    

抄送：区政协提案委，区政府办公室

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