2023年，在区委区政府坚强领导下，金坛区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以抓好社会大局和谐稳定为主线，深入开展“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”、等行动，推动矛盾纠纷化解更加高效、重复信访治理不断深化、法治信访理念逐步深入、干事创业氛围日益浓厚。现将相关工作情况总结如下：

一、立足源头治理，矛盾纠纷化解更加高效

聚焦“减存控增防变”，源头强化初信初访化解力度，“周视频调度”研判机制推动化解疑难初信初访件280余件，综合分析汇总事关全区经济社会发展的信访问题，编发《信访情况》11期以及《2023年上半年信访形势分析研判》《2023年以来去市赴省信访情况分析》等供领导决策参考，有效推动参评率、群众满意率和一次性化解率逐步提高。

二、聚焦重点任务，重复信访治理不断深化

以“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”、进京访突出矛盾“百日会战”、信访突出问题“双月攻坚”等行动为抓手，充分发挥区、镇（街道）联席会议机制作用，跟踪督办化解进度，多方合力重点信访矛盾实体化解。

三、致力双向规范，法治信访理念逐步深入

分批次、分层次组织开展专题培训和送《条例》下基层活动，全区上下组织开展学习培训活动30余场次，提升信访干部依法办事能力。充分发挥网格贴近基层群众的优势，组成信访法治宣传小分队，通过法律宣讲、现场讲解、发放宣传资料等方式，积极引导群众合法理性维护自身权益。

四、着眼队伍建设，干事创业氛围日益浓厚

以开展主题教育为契机，通过强化自主学、专题集中学、党课引领学、交流研讨学等方式，深入领会习近平总书记对本地本部门本领域重要讲话重要指示精神。选树信访工作先进典型，积极营造崇尚先进、学习先进、争当先进、争创一流的浓厚氛围，持续深化创先争优工作，营造浓厚的干事创业氛围。先后赴东城街道、直溪镇等开展“送业务下基层”活动，组织开展全区信访干部能力提升培训班，有效提升新形势下信访干部做好群众工作的能力和水平。