近年来，随着社会经济快速发展，城市商业综合体布局不断地演变，部分区域、路段市民的出行发生了较大的变化，部分公交线路“站站停”模式已不再适应当前实际需求，为响应市民的呼声，常州公交对40条公交线路实施“响应式停靠”服务， 现就相关热点问题做如下解答。

问题1：什么是“响应式停靠”？

答：“响应式停靠”是指公交车到达常规站点时，根据乘客需求开关上下客门，特定路段在常规站点无乘客上下时车辆减速越站通过，无需站站停靠。

问题2：怎么让公交车停靠？

答：公交车厢下车门附近的两个扶手上有两个按铃，有需要下车的乘客可以按铃提醒驾驶员要下车；如果按铃不方便的话，可以提前口头告知驾驶员要下车。只有在站台内无乘客等候、前方无公交车停靠且车内乘客无下车需求时驾驶员才会减速越站通过，以上三种情况不同时出现时正常停靠。

问题3：哪些线路已实行“响应式停靠”？

答：目前，40条“响应式停靠公交”相关标识张贴、车辆设备加装等工作已准备就绪。已实行“响应式停靠”的线路有：15、15A、18、21、27、32、35、40、48、54、57、62、64、65、66、69、70、72、73、208、209、216、255、310、312、315、315C、316、319、320、321、325、326、327、328、329、330、518、1211、K5。

问题4：乘客如何反馈体验感？

答：乘客朋友可致电常州公交服务热线12328提出意见和建议，常州公交将不断丰富运营模式，贴合市民需求，持续提供具有针对性、精准性和灵活性的公交服务，不断满足广大市民公交出行美好期待。

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