12月12日，退役军人汪浩阳手捧一面“情系老兵办实事 优质服务暖人心”的锦旗走进了西城街道退役军人服务站大厅，表达了他对退役军人服务站工作人员优质服务的赞扬以及感激之情。

汪浩阳2021年9月因伤退役返乡，西城街道退役军人服务站主动了解他的实际需求，积极帮助他进行就业工作对接。当得知汪浩阳在出差途中不小心将优待证丢失，并由于工作性质会频繁使用优待证，服务站工作人员立即帮他补办相应手续……一系列细心、暖心、贴心的服务让汪浩阳感受到“兵”至如归的归属感和“戎”耀归来的自豪感。

西城街道退役军人服务站一直秉持用心用情服务好退役军人的工作原则，下一步，西城街道退役军人服务站将坚持为退役军人提供“一站式”受理服务的同时，不断创新服务举措，努力为退役军人提供面对面的个性化服务，让退役军人真正有回家的体验和感受，因地制宜、因人而异为辖区内退役军人着力打造“温情西城”服务品牌，把温暖送到每一个退役军人的手上、心上和家里。（西城街道退役军人服务站 沈瑞琴）

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