12月6日,金坛分中心收到一份来自缴存职工的表扬感谢信。信中字里行间表达了对金坛分中心窗口工作人员朱晨浩同志的由衷感谢,感谢他在住房公积金政策咨询以及贷款业务办理过程中所展现出的严谨、细致、热情及耐心。
随着我市住房公积金贷款政策进一步优化,越来越多的职工前来办理商转公贷款,以缓解还贷的压力,职工王某也是其中一员。近日,在金坛分中心服务大厅,6号窗口柜员朱晨浩接待了王某及其家属,在了解王某办理商转公业务的需求后,针对其自身情况,详细介绍并解答了商转公贷款的相关政策及办理流程,最终根据王某的意愿,按照最合理的方式为其办理了商转公贷款申请。在服务过程中,朱晨浩以扎实的业务能力和耐心细致的服务充分展示了金坛分中心优秀服务形象,给职工王某留下了深刻的印象。
自2022年以来,金坛分中心始终以落实市中心“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动为目标,坚持以人民为中心的发展理念,着力开展争创“星级服务”岗、“最美公积金人”等活动,不断强化责任意识,提升服务效能,主动作为,为企业纾困,为群众解忧,为促进常州市住房公积金高质量发展增光添彩。
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