近日，金坛区城管综合行政执法大队西城中队队员陆霞和王栋正在辖区内开展巡查，当巡查至城南大道与渔笛路交叉口时，看见两位老人在路边争吵。

城管队员赶紧过去询问情况，经沟通得知两位老夫妻均已80多岁了，听说最近医保缴费开始了，他们特地从涑渎乘坐公交车来城里，准备去建设银行办理居民医保缴费。从公交总站下车后，他们准备走路去找建行网点，但由于他们不认识路，不认识字，视力又不太好，走了好一会也找不到银行，于是两位老人在路边相互埋怨。队员了解情况后，对两位老人说：“建行网点离这里有点远的，别急，我们想办法带你们去。”随后陆霞立即联系正在附近巡查的队员彭涛，很快，彭涛和陆霞开车将两位老人送到建行，并协助他们办理好医保缴费后又将他们送回到公交车站，陆霞叮嘱两位老人不要坐错车，注意安全。两位老人一路上不停地对队员说“谢谢”，感激之情溢于言表。

公交总站在陆霞的辖区内，乘坐公交车来往城乡的老人很多，经常会有一些老人遇到困难，比如迷路、落东西等。作为一名党员，陆霞只要遇到这些需要帮助的老人，她总是毫不犹豫地第一时间伸出援手，帮老人解决困难。陆霞说，“为人民服务”是我们的工作宗旨，做好城管工作是为民服务，而帮助这些需要帮助的老人也是为民服务的另一种方式，看到老人开心的笑容，就会觉得很安心。

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