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市场监管局:金城分局多措并举护航消费者满意度提升
  信息来源:市场监管局 发布时间:2023-10-25 浏览次数: 【打印】 【字体:

近日,为进一步提振消费信心、释放消费潜力、营造良好的消费环境,促进消费提质扩容,提升消费者满意度,金坛区市场监管局金城分局以提升消费者满意度为出发点,多措并举护航消费者满意度提升。

一是组织开展。分局充分发挥纽带作用,及时向属地政府进行汇报,主动与春风和五星社区进行对接,开展落实迎检工作任务。

二是加大宣传。充分利用现有条件,通过悬挂横幅、LED滚动播放、张贴海报等形式,在社区、商场超市以及餐饮单位等人流密集场所宣传消费者权益保护相关内容,提升消费者法律意识。深入开展了“3.15”线上宣传活动、“5.20世界计量日”宣传、食品安全宣传周、化妆品安全宣传、新修订《医疗器械监督管理条例》宣贯、知识产权宣传周等活动。宣传同时,积极指导经营户诚信经营、明码标价,提高广大群众和经营者对消费维权工作的知晓率。通过各类普法宣传活动,进一步提高了消费者维权意识、经营者守法意识,提高了消费者维权能力。

三是强化维权。持续畅通消费维权渠道,完善消费纠纷多元调解机制,分局着力围绕群众关注、投诉举报热点的农村食品、药械安全、特种设备和工业产品质量安全、知识产权等开展专项执法行动,坚持快速高效处置消费投诉举报,严厉打击各类违法违规行为,净化市场环境,全力维护消费者合法权益。

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