10月12日下午，市民王女士与孩子匆匆来到区行政审批局公安窗口，称需使用身份证给孩子报名参加小高考，但孩子的户籍所在地为河南，并且长期不回老家，因此身份证过期一直未曾换领。窗口工作人员急群众所急，立刻启动专门为中高考学生开通的“绿色通道”，优先快速受理，在受理完成后及时将中高考学生数据录入证件物流管理系统，以便省厅快速制证送证。在受理完成之后，工作人员电话告知王女士，身份证到达受理点后会第一时间联系，确保王女士以最快的速度拿到证件，不会耽误孩子“小高考”的考试报名。10月18日上午，该名考生的身份证到达窗口之后，工作人员急忙联系了王女士，告知其可以前来领取，王女士接到电话之后，非常激动，连连感谢窗口积极高效的服务。

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