“听单位同事说他们以前办完退休手续后都要等着邮寄退休证，一般需要十天左右才能收到，如果不能及时收到退休证，可能还会耽误办理医保退休。今天我自己过来办退休，没想到一次就办好了，直接就拿到退休证了，特别方便！”10月11日，人社局企业职工退休审批流程优化，业务提速，退休职工朱阿姨第一时间就来办理退休业务，对金坛区人社局企业职工退休即时办结服务赞不绝口。

为切实解决企业职工退休办理时限较长、退休证邮寄存在不确定性等问题，区人社局积极整合窗口现有资源，对所有涉及企业职工退休的业务进行梳理，汇集社保业务征缴、社保转移、退休行政审批、退休待遇核定、退休档案归集等多个环节，进一步优化流程，并积极协调解决技术难题，实现了企业职工退休即时办结。

下一步，区人社局将持续推进人社服务提升工作，在业务学习上求“精”，在服务方式上谋“新”，进一步提高服务质量，提升服务效能，全力打造人民群众放心满意的人社服务品牌。

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