“我的退休手续办好了！感谢你们的热情帮助，没有你们我真不知道该怎么办。”近日，区社保中心机关事业社会保险科接待了一位刚刚办完退休手续的群众，此次专程来向机保科工作人员表示感谢。

据了解，这位群众是原事业单位改制精减分流人员，今年9月达到法定退休年龄，前来办理企业职工退休手续。但是在档案审核过程中，发现他有部分档案缺失，导致无法认定最早参加工作的时间，而且工龄认定缺失超过9年。由于其原来工作的事业单位已经撤并，并且经历多次搬迁，本人多方查找也未能补足材料，于是找到社保中心机保科，希望能帮忙查找原事业单位缴纳的养老保险记录。

我区试点期间的机关事业单位养老保险从1995年1月开始实施，而现在要查找的相关材料远早于这个时间。为了帮助他尽快补齐材料办理退休手续，区社保中心工作人员通过与改制撤并后的单位联系，找到改制前单位的经办人一起帮助回忆、翻查资料，同时前往区档案馆查找其原单位申报的业务材料，终于在2天内找齐相关材料，帮助他顺利认定参加工作时间并办好退休手续，下个月开始享受养老待遇。

民生事，无小事。虽然“帮助找档案”看起来是一件小事，但却是关系到群众切身利益的大事。社保经办机构作为社会保障政策的具体执行者、群众权益的直接守护者、公共服务的一线提供者，是推动社会保障事业高质量发展的重要力量。区社保中心坚持以人民为中心，主动服务，尽心尽力帮助群众解决难题，切实保障群众权益，提升群众幸福感、获得感。

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