为了进一步营造良好的营商环境,应急管理窗口不断从“放、管、服”动脑经、下功夫,始终以群众满意为宗旨,不断探索服务举措,切实提升行政办件效率。
一是加强业务能力培训。认真学习应急管理业务知识,积极组织参加各级安全生产知识、技能、技术和业务理论知识培训,不断提升服务企业能力和水平。
二是加强工作行为规范。规范窗口人员的着装,规范文明用语,严格遵守窗口的工作纪律,全面执行首问告知服务、预约延时服务、主动靠前服务,全力为企业提供高效便捷规范的应急服务。
三是进一步优化办理流程,提升办事效率。应急许可服务事项实行一网通办。营业执照、项目投资备案证明、备案回执、培训合格证等材料实行数据共享,企业可免提交,其他相关资料最大限度的实行告知承诺或容缺受理,让企业办事更加的快捷和便利。
四是及时调整完善行政审批事项目录清单。适时调整行政审批事项目录,确保行政许可、行政处罚等所有行政权力和公共服务事项全部纳入一体化平台,并全部实行“最多跑一次”或实现不见面办理。
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