迈开步子、搭好台子、亮出嗓子，8月25日上午，金坛区行政审批局政务服务科、信息技术科、审批制度改革科抽调工作人员组成了“金钥匙”志愿服务队，来到金城镇荆溪社区，和社区工作人员一起“零距离”为老年人开展尊老金申领登记及“苏服办”APP宣传工作，全面提升办事群众满意度和获得感。

活动现场，老人们在志愿者的帮助下依次完成了尊老金申领登记，多位老人详细咨询了尊老金发放的时间、金额、途径等问题，工作人员一一作了耐心解答。同时，工作人员向周围群众分发宣传册，介绍了“苏服办”APP的功能及使用方法并现场操作演示。

此次“政务服务进社区”活动，推动了基层政务服务的延伸，真正实现“家门口办好事”，大大提高了群众办事的便利度。今年以来，金坛区始终坚持以企业和群众办事需求体验为导向，统筹推进基层政务服务体系建设，进一步延伸服务触角，通过组织召开“家门口办好事”示范点建设推进会、拟订村（社区）便民服务事项清单和帮代办事项清单等多种形式全力推进“标准化、规范化、便利化”建设。目前，30 个便民服务中心（站）已初步完成示范建设要求，30 个便民服务中心（站）正在对照省市文件要求加快推进。

今后，金坛区行政审批局还将继续开展此类活动，努力提升政务服务干部的综合能力，推动完善三级便民服务体系建设，用政务服务的“金钥匙”打开为民服务“效能锁”。

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