为进一步加强窗口政务服务规范，提升全体窗口工作人员的纪律观念和服务意识，8月16日上午，政务服务中心公安窗口组织召开全体工作人员会议，传达学习15日区行政审批局召开的工作会议精神。

会上，窗口负责人通报了二季度窗口检查中出现的问题、部署三季度明察暗访的各项工作，并提出三点要求：一是窗口作风建设方面，要求工作人员要增强服务意识、深化服务理念，接待群众要文明用语规范，时刻注意行为举止，保持服务形象，对服务对象有耐心、热心、细心，做到“来有迎声、走有送声”，确保群众“高兴而来，满意而归”。二是严格按照审批局的考勤规定，加强窗口工作人员的考勤管理，如遇窗口工作人员请假离开，一定要及时做好请销假制度，窗口工作人员若短暂离开，一定要放置离席告知牌；三要严格落实窗口“首问负责制、一次告知制、承诺办结制 ”等窗口规范制度，做到诚心服务、优质服务，不推诿，坚决不让群众多跑路。

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