近日，常州消保委携武进消协、新北消协对我区的消协工作进行了监督检查。

在盐湖城景区，常州市消保委秘书长蒋科一行重点查看了景区的维权服务站、七日无理由退货商铺，翻阅了该景区近年来开展的7日无理由退货、维权服务站建设相关台账。在座谈会上，张俊副局长做了我局近年来在消费维权上开展的工作汇报。蒋科肯定了我区的消费维权工作，同时指出了三点建议：一是要进一步量化标识，强化维权服务站的建设，要在人流量多的地方重点做好维权服务的宣传工作。二是要把元素融合，在开展放心消费、七日无理由退货工作时，要加强与企业的沟通交流，将上述元素融入到企业的宣传标语、企业文化中。三是要把消字头工作做实，消费环境是个大课题，放心消费、七日无理由退货、消费维权等工作开展时不能单打独斗，要把所有消字头工作融合在一起，共同推进才能真正改善消费环境。薛埠分局周金副分局长陪同了此次督查工作。

今年以来，我区新增线下7日无理由退货承诺商家630家。我局将进一步做好消费维权工作，深入开展线下7日无理由退货承诺活动，不断强化消费维权共建共治，有效提升消费投诉处置质效，同时继续加强消费维权宣传引导，全力维护消费者合法权益，以更加优质的市场消费环境服务经济社会发展大局。

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