6月底，金坛区培丰加油站有限公司工作人员将一面印有“政务服务暖民心、情系百姓解民忧”的锦旗送到审批局应急窗口，对窗口工作人员热情服务、高效审批的工作表示感谢。

金坛区培丰加油站有限公司是一家民营的加油站，该企业的危险化品经营许可证于4月25日到期，由于该公司与评价单位业务对接上出现一些问题，导致该加油站的换证评价报告未能及时编制出来，影响了该公司的危化证换证工作，也给加油站的正常运行，带来影响。应急窗口获知该情况后，主动靠前服务，积极与评价公司做好沟通和协调，督促评价公司尽快将评价报告编制出来，并在第一时间办理了评价报告备案手续，以最短的时间协助企业办理了危化证换证手续，让企业得以及时的恢复营业。

应急窗口进驻以来，狠抓“窗口”管理，持续改进服务方式、优化服务流程，不断加强规范化、标准化、信息化建设，注重对窗口工作人员的思想教育和业务培训，提高其依法行政水平、服务质量和服务效能。

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