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公积金管理中心:深度维系住房公积金工作站服务合作关系
  信息来源:公积金管理中心 发布时间:2023-07-20 浏览次数: 【打印】 【字体:

近日,金坛分中心负责人带领分中心业务科相继走访各镇住房公积金工作站,对接乡镇分管负责人,检查工作站服务情况,总结半年来的合作成效,商讨下半年双方合作计划。

一是持续推进工作站的服务标准化。金坛分中心通过调研政务服务公开要求,借助社保医保部门的服务公示样式,制定了《镇(街道)住房公积金工作站服务事项清单》,在本次走访时,把清单逐一送到各镇便民服务中心,向企业和个人公开,扩大住房公积金工作站在便民服务中心的影响力。

二是着力深化与各镇行政部门的对接。在直溪镇,针对该镇作为工业发达镇的政务服务和社会事业改革试点,分中心负责人与分管副镇长一起商量对该镇重点企业开展普法宣传的计划,在便民服务中心开展贷款到乡镇办理的可行性等。在尧塘街道,分中心负责人与行政审批局负责人一起对住房公积金工作站的服务工作进行了检查,对服务公示清单进行摆放。双方还总结共同走访服务独角兽企业情况,谋划下一步服务措施。

三是注重服务纽带关系的常系常新。金坛分中心注重通过对住房公积金工作站的定期走访和不定期的工作联系,深化双方的合作纽带关系,本次负责人的半年度带队走访正是维系服务关系的工作举措。由于建立了良好的合作关系,今年以来,金坛分中心与各镇联系紧密,已举办了业务培训4场,走访企业22家,协助调解企业投诉10余起,特别是在服务“新能源之都”建设中,各镇积极组织主动参与,为蜂巢能源、中创新航的员工开户提供上门服务,为东方日升提供了企业定制式的缴存政策咨询。

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